１．ご相談の流れ

当解決相談所では，相談の段階から，事務員ではなく，経験豊富な弁護士又は司法書士が担当します。そのため，予めご予約をしていただくようにお願いをしております。

ご相談をご希望の方は，

メールフォーム

からお問い合わせください。

お問い合わせ後，相談日を決定いたします。

なお，ご相談日ですが，原則として，平日10：00～18：00で承っておりますが，1週間前までにご連絡いただければ，時間外・土日祝でも対応いたします。

ご相談の方法ですが，日本弁護士連合会・日本司法書士会連合会の債務整理指針によると，借金に関する相談につきましては，原則として，弁護士又は司法書士が直接お会いして面談をしなければならず，

例外として，

　①　従前から面識がある場合

②　依頼者が現に依頼を受け又は受けようとしている者の保　　　証人（連帯保証人を含む。）である場合で、債権者の厳し　　　い取り立てを速やかに中止させる必要があるとき

③　依頼者が離島などの司法過疎地に居住する場合で、債権　　　者の厳しい取り立てを速やかに中止させる必要があるとき

には，直接お会いして面談をする必要はないとされています。

　当事務所では，このような指針がなくとも，債務整理に限らず，弁護士又は司法書士が直接面談をする方針でございます。直接お会いしなければ，図などを示して分かりやすく説明することができませんし，ご依頼者様の表情を見なければ，本質を突いた質問などができないからです。

　そこで，当事務所では，原則として，

①　事務所での相談

②　出張相談

に限らせていただきます。

　例外にあたる場合で，かつ，当事務所の弁護士又は司法書士が出張による対応ができない場合にのみ，

③　電話相談

を承らせていただきます。